Envío

1. ¿Cómo puedo rastrear mi paquete?

⭐Aolon:Puede enviar un correo electrónico a 📨service@aolon.net  para rastrear la información de su paquete.

También puede hacer clic en el enlace 👉Rastrear su pedido  en nuestro sitio web.

2. ¿Realizan envíos internacionales?

⭐Aolon: Sí, realizamos envíos internacionales y el envío es gratuito para pedidos superiores a 49,99 USD (48 países y regiones principales).

3. ¿Desde dónde envían sus productos?

⭐Aolon: Normalmente, enviamos los productos desde Aolon Hong Kong. Además, contamos con almacenes en Europa, EE. UU., Reino Unido, Alemania, Canadá, Australia, Japón, Rusia, el sudeste asiático, etc. Depende de la disponibilidad de stock.

4. ¿Cuánto cuesta el envío?

⭐Aolon: Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 49,99 USD a los siguientes 48 países:

• América del Norte (EE. UU., Canadá, México)
• América del Sur (Brasil)
• Oceanía (Australia, Nueva Zelanda)
• Europa Occidental (Reino Unido, Francia, Irlanda, Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, Mónaco)
• Europa del Este (Rusia, Ucrania, Lituania, Bielorrusia, Kosovo)
• Europa del Norte (Dinamarca, Noruega, Finlandia, Suecia, Islandia)
• Europa Central (Alemania, Suiza, Polonia, Austria, Hungría, República Checa, Eslovaquia)
• Europa del Sur (España, Italia, Portugal, Grecia)
• Oeste Asia (Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Turquía, Israel) Asia Oriental (Región Administrativa Especial de Hong Kong de China, Japón, Corea) Sudeste Asiático (Indonesia, Filipinas, Singapur, Tailandia, Malasia, Vietnam) Sudáfrica (Sudáfrica) La logística de Aolon llega a todo el mundo. Los pedidos inferiores a 49,99 USD tendrán un coste de envío de 5 USD, y los envíos a países fuera de los 48 principales países tendrán un coste adicional de 10 USD. 5. ¿Cuál es el tiempo de envío?

  ⭐Aolon: Enviaremos los productos dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación de su pago y los probaremos antes del envío.

  • Tiempos de entrega en Europa y Asia: 3-8 días hábiles.
  • Tiempos de entrega en América y Oceanía: 6-12 días hábiles.
  • Habrá retrasos en la entrega durante los fines de semana o días festivos.
  • Los tiempos de entrega específicos dependen de la eficiencia logística de cada país.
  • Los tiempos de entrega locales para países insulares no se pueden garantizar.

  Pago y pedidos

  1. Me preocupa que el pago no sea seguro. Quiero transferir dinero a Aolon a través de PayPal. ⭐Aolon: Puedes transferirnos dinero a través de la dirección oficial de PayPal que aparece a continuación:
  https://www.paypal.me/aolon

  2. Si no tengo tarjeta de crédito ni cuenta de PayPal, ¿qué debo hacer? ⭐Aolon: Puedes registrar una billetera electrónica de PayPal con tu tarjeta bancaria a través del enlace oficial que aparece a continuación:
  https://www.paypal.com/welcome/signup/#/email_password

  3. ¿Qué formas de pago aceptan?

  ⭐Aolon: 💳Aceptamos PayPal, Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club, etc..

  4. Mi pago fue rechazado, ¿por qué?

  👉Guía de pago con tarjeta de crédito
  Si su tarjeta de crédito es rechazada, puede haber varias razones: la tarjeta no tiene fondos disponibles, ingresó un código de seguridad CSV incorrecto, la tarjeta está vencida, ingresó información de facturación incorrecta, la tarjeta no permite compras por internet (compras sin tarjeta presente), etc.

  En cualquier caso, puede comunicarse con su banco emisor para que le indiquen el motivo del rechazo.

  Soluciones: Intente con otra tarjeta de crédito o utilice PayPal como método de pago.

  5. ¿Cómo cancelo mi pedido?

  ⭐Aolon: Solo se pueden cancelar los pedidos que no se hayan enviado. La cancelación se puede realizar por correo electrónico o por teléfono.

  Se emitirá el reembolso correspondiente si se realiza el cargo a la tarjeta. 4. ¿Mi información está segura al usar este sitio? ⭐Aolon: ¡Por supuesto! Nuestro software seguro (SSL) es el estándar de la industria y uno de los mejores programas disponibles actualmente para transacciones comerciales seguras. Encripta el número de su tarjeta de crédito para que no pueda leerse mientras la información viaja por Internet. 6. ¿Qué sucede si mi dirección es incorrecta? ⭐Aolon: Si su dirección no está disponible, le enviaremos un correo electrónico o lo llamaremos. Asegúrese de revisar su correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su pedido. Haremos todo lo posible para completar su pedido.

  Devoluciones y reembolsos

  1. ¿Qué artículos se pueden devolver?

  • Dentro de los 30 días posteriores a la fecha del pedido
  • En su estado original: apto para la reventa
  • Sin usar ni dañar
  • En su embalaje original

  2. ¿Cómo devuelvo un producto?

  ⭐Aolon: Una vez que nos haya notificado su deseo de realizar una devolución por correo electrónico, le enviaremos un enlace para iniciar el sencillo proceso de devolución.

  3. ¿Cuál es su política de reembolsos?

  Nuestra 👉Política de devoluciones completa se encuentra al final del sitio.

  4. ¿Cómo me reembolsarán?

  💰El reembolso se realizará a la misma tarjeta que utilizó para realizar el pedido. Por favor, espere de 3 a 5 días para que los fondos se reflejen en su cuenta.

  Acerca de Aolon

  "Aolon" es una marca global de tecnología inteligente con un diseño líder, especializada en dispositivos portátiles inteligentes, rastreadores GPS, dispositivos para carreras divertidas, hogar inteligente, audio inteligente, regalos creativos, etc.

  "Aolon" se adhiere a los valores fundamentales de "Creatividad, Moda, Individualidad, Comodidad y Placer" y promete brindar creatividad tecnológica a cada usuario.

  Contáctenos

  Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos.
  Al equipo de servicio de Aolon le encantaría saber de usted. Envíe un correo electrónico a: 

  📨service@aolon.net